Gesprekstechnieken

Wie goed en efficiënt communiceert, heeft altijd een streepje voor.

229,00 

Beschrijving

Wie goed en efficiënt communiceert, heeft altijd een streepje voor… Je bent vlot in de omgang en ademt succes uit op professioneel vlak. Wil jij daarom ook je boodschap overtuigend overbrengen tijdens presentaties, moeiteloos onderhandelen met klanten en leveranciers en helder communiceren met je collega?s, of anderen hierin coachen? Dan is deze thuiscursus écht voor jou.Je leert doorheen de opleiding op een constructieve manier feedback geven en samenwerken. Zo worden conflicten omgezet in een positieve groepsdynamiek en ga je geen situatie meer uit de weg. Na afloop voel je je op je gemak in elk gesprek en sta je sterker in je schoenen. Zeker de moeite dus!Met deze thuiscursus vergroot je je kansen op de arbeidsmarkt! Content Het communicatieproces en de middelenTips voor de praktijkDoelen, niveaus en aspectenInformeren, uiten, beïnvloeden, vermakenZakelijke doelen, SMART-model, communicatieniveau’sRichtingen, communicatiestijlen en modellenEen communicatieplan makenWaarnemen en observerenIntercultureel communiceren: taalbarrièresFeedbackHet zelfbeeldStarten als zelfstandig communicatiedeskundige Competences Je kan luisteren naar mensen en hen doelgerichte vragen stellen om tot een conclusie te komenJe kan discussiëren op een constructieve en assertieve wijze zonder arrogant over te komenJe kan op een rustige manier feedback en kritiek geven en ontvangenJe kan respectvol nee zeggen en je grenzen bewaken