Duits (Zakelijke Communicatie)

299,00 

Beschrijving

Duits is een wereldtaal en iedereen kent wel de basis. De taal is in grote lijnen ook verstaanbaar. Maar wie zaken doet met Duitse partners, spreekt beter vlot de taal. Het is ook belangrijk alle handelstermen en zakelijke uitdrukkingen te kennen.
Wie vaak in contact komt met Duitse zakenrelaties, leveranciers, klanten of opdrachtgevers doet er goed aan om een aardig mondje Duits te spreken. Het is namelijk essentieel als je succesvol zaken wil doen! Daarnaast is deze cursus ook bijzonder nuttig voor secretaresses, managementassistenten, managers, zelfstandigen en consultants.
Content
Professioneel leren telefoneren
Een telefoongesprek voorbereiden
Klachtenbehandeling via de telefoon
Iemand correct doorverbinden
Professionele brieven en e-mails schrijven
Prijsaanvragen, offertes en facturen opstellen
Financiƫle correspondentie
Vergaderingen plannen
Verschillende soorten verslagen opmaken
Rapporten opstellen
Statistieken en tabellen interpreteren
Competences
Via verschillende kanalen (per telefoon, mail, brief en face-to-face) op professioneel niveau vlot communiceren
Prijsaanvragen, offertes en facturen perfect opstellen
Verschillende soorten verslagen opmaken en rapporten opstellen? Jij kan het allemaal.